Address
304 North Cardinal
St. Dorchester Center, MA 02124
Work Hours
Monday to Friday: 7AM - 7PM
Weekend: 10AM - 5PM
Terms and Conditions
Uslovi korišćenja i prodaje (Terms and Conditions)
Dobrodošli! Ovi uslovi korišćenja definišu pravila i odredbe pod kojima se vrši izrada i prodaja ručno taftovanih tepiha od strane autora (u daljem tekstu: Prodavac). Poručivanjem proizvoda, kupac (u daljem tekstu: Klijent) je saglasan sa dole navedenim stavkama.
1. Predmet usluge
Prodavac se bavi izradom unikatnih, ručno taftovanih tepiha od 100% prirodne vune. Svaki proizvod je ručni rad i može minimalno odstupati od digitalnog dizajna ili prethodnih radova u pogledu nijansi boja ili preciznosti detalja, što je karakteristika umetničkog procesa.
2. Proces poručivanja i izrade
- Porudžbina se smatra potvrđenom nakon što se Prodavac i Klijent usaglase oko dizajna, dimenzija, cene i roka isporuke.
- Rok izrade se definiše individualno za svaki projekat u zavisnosti od kompleksnosti dizajna.
3. Cene i plaćanje
- Sve cene su izražene u dinarima (RSD).
- Plaćanje se vrši uplatom na privatni tekući račun Prodavca ili pouzećem prilikom isporuke.
- Prodavac zadržava pravo da zahteva uplatu avansa pre početka izrade, kao garanciju ozbiljnosti porudžbine i pokriće troškova materijala.
4. Dostava i preuzimanje
- Dostava se vrši kurirskim službama na teritoriji Srbije, a troškove dostave snosi Klijent (osim ako nije drugačije dogovoreno).
- Prodavac se obavezuje da će paket blagovremeno i adekvatno upakovati kako bi se sprečila oštećenja.
- Pre samog slanja, Prodavac će Klijentu dostaviti fotografije gotovog i upakovanog proizvoda kao potvrdu kvaliteta i stanja pošiljke.
5. Otkazivanje i povraćaj (Refund)
- Klijent ima pravo na povraćaj avansa isključivo u slučaju da Prodavac ne ispoštuje ugovoreni rok isporuke.
- S obzirom na to da se radi o personalizovanim proizvodima koji se prave po specifičnim zahtevima Klijenta, odustajanje od kupovine nakon što je izrada počela nije moguće, a avans se u tom slučaju ne vraća.
6. Odricanje od odgovornosti
- Prodavac ne snosi odgovornost za oštećenja nastala neadekvatnim rukovanjem paketa od strane trećih lica (kurirskih službi).
- Prodavac ne snosi odgovornost za nepravilno održavanje tepiha od strane Klijenta nakon preuzimanja.
7. Privatnost podataka
Svi podaci koje Klijent dostavi (ime, adresa, broj telefona) koriste se isključivo u svrhu realizacije porudžbine i dostave, i neće biti deljeni sa trećim licima.
8. Kontakt podaci i rešavanje sporova
Eventualne nesporazume Prodavac i Klijent će pokušati da reše mirnim putem, u duhu dobre saradnje.
- Autor: [Vaše Ime i Prezime]
- Adresa: [Vaša Adresa / Grad]
- Kontakt telefon: [Vaš broj telefona]
- E-mail: [Vaš e-mail]